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簡歷編號為183164簡歷

創(chuàng)建日期:2019-07-29   更新日期:2019-10-09 08:04:23
湖南工業(yè)大學(xué) |  |     | 現(xiàn)居湖南省 懷化市

下載簡歷    

基本信息

編  號: 183164 性  別: 男
年  齡: 30 學(xué)  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 湖南省 懷化市 身  高: 175
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區(qū): 不限   不限
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位:

自我評論

大家好,我是林長元。來到這里,我非常的興奮,因?yàn)槲矣帜茉谛碌沫h(huán)境中,找到新的朋友了。  我沉著冷靜,比較和善,也比較好相處,大家可以和我多交朋友。     

特長敘述

創(chuàng)新,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)力強(qiáng)。

教育經(jīng)歷

湖南省洪江市黔陽一中
起止時(shí)間: 2009-09-01 - 2012-07-01
專業(yè)名稱: 黔陽一中
專業(yè)描述: 黔陽一中
湖南工業(yè)大學(xué)
起止時(shí)間: 2012-09-01 - 2016-07-01
專業(yè)名稱: 藝術(shù)設(shè)計(jì)
專業(yè)描述: 藝術(shù)設(shè)計(jì)

工作經(jīng)驗(yàn)

金磊新禧玥餐廳
起止時(shí)間: 2019-08-01 - 2019-09-09
所屬行業(yè): 服務(wù)
擔(dān)任職位: 前廳經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績: 1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4.工作策劃 (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作; (2)制定本部門的財(cái)政預(yù)算; (3)主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作; (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通; (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。
深圳市中天美景大酒店
起止時(shí)間: 2016-11-02 - 2019-03-31
所屬行業(yè): 酒店
擔(dān)任職位: 前臺
工作職責(zé)和業(yè)績: 1.熟悉酒店客房產(chǎn)品知識及銷售政策。 2.按照本崗位的工作程序和標(biāo)準(zhǔn),確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3. 根據(jù)預(yù)定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù)。 4. 為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)將客房的各項(xiàng)收費(fèi)入帳。 6. 按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存的保險(xiǎn)箱服務(wù)。 7. 掌握當(dāng)值時(shí)房間狀況,以及各類重要賓客、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的住房情況。 8. 處理客人投訴,提高賓客滿意度。 9. 任何異常事件及時(shí)向上級匯報(bào)。 10.保守酒店的敏感政策及賓客的個(gè)人信息。 11. 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 12. 完成上級指派的其他任務(wù)。
深圳市寶安區(qū)前進(jìn)二路凱里亞德酒店
起止時(shí)間: 2019-04-08 - 2019-04-30
所屬行業(yè): 酒店
擔(dān)任職位: 前臺
工作職責(zé)和業(yè)績: 1、著工裝,提前15分鐘到崗,認(rèn)真作好崗位交接工作; 2、接待賓客,正確使用禮貌用語,語言親切、自然、面帶微笑; 3、熟知酒店運(yùn)營、營銷、消費(fèi)情況并解答賓客提出的消費(fèi)詢。 4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
深圳市漢庭優(yōu)佳坪洲地鐵店
起止時(shí)間: 2019-05-04 - 2019-07-26
所屬行業(yè): 酒店
擔(dān)任職位: 值班經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績: 1:檢查日常工作中是否按要求為賓客提供服務(wù),儀容儀表是否達(dá)到酒店要求。協(xié)助并指導(dǎo)前臺按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2:在客房主管不在時(shí),行使客房主管職責(zé)。 3:檢查餐廳工作,食品衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理賓客投訴。 4:控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,在銷售中親自陪同賓客參觀客房,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。 5:掌握監(jiān)控和酒店的安全狀況動(dòng)態(tài)信息,發(fā)生安全和意外事件時(shí),負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場,組織臨時(shí)救護(hù),及時(shí)上報(bào)。對消防器材和安全設(shè)施定期檢查,確保器材的有效性。 6:主動(dòng)征詢和收集賓客意見和建議。負(fù)責(zé)處理賓客投訴,超過權(quán)限時(shí)及時(shí)請示。 7:負(fù)責(zé)酒店日常巡視,負(fù)責(zé)燈光管理(店招,大堂,走道,餐廳)確保質(zhì)量。 8:規(guī)范交接班工作,審核各類折扣房價(jià),轉(zhuǎn)賬,掛賬,開票情況等,負(fù)責(zé)校對賓客遺留物品的登記,保管,領(lǐng)取。 9:負(fù)責(zé)客用印刷品,客用物品的管理工作,最大限度的減少物品耗損。 10:負(fù)責(zé)每月的排班及考勤,組織實(shí)施好日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。
金磊新禧玥餐廳
起止時(shí)間: 2019-08-01 - 2019-09-09
所屬行業(yè): 服務(wù)
擔(dān)任職位: 前廳經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績: 1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4.工作策劃 (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作; (2)制定本部門的財(cái)政預(yù)算; (3)主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作; (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通; (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

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