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簡(jiǎn)歷編號(hào)為111959簡(jiǎn)歷

創(chuàng)建日期:2011-09-18   更新日期:2019-02-20 13:50:59
湖南大學(xué) | 服務(wù)、售后、管理 |     | 現(xiàn)居湖南省 懷化市

下載簡(jiǎn)歷    

基本信息

編  號(hào): 111959 性  別: 男
年  齡: 37 學(xué)  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 湖南省 懷化市 身  高: 172
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區(qū): 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位:

自我評(píng)論

對(duì)工作的態(tài)度認(rèn)真,環(huán)境及工作的要求有較高的接受能力 

特長(zhǎng)敘述

管理培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)培訓(xùn),倉(cāng)庫(kù)管理,車間調(diào)度管理,消防演習(xí),作業(yè)管理,團(tuán)隊(duì)精神,經(jīng)營(yíng)管理

教育經(jīng)歷

莆田市明寶樹脂化學(xué)有限公司
起止時(shí)間: 2008-07-28 - 2009-08-25
專業(yè)名稱: 作業(yè)管理,倉(cāng)庫(kù)管理,調(diào)度管理,消防演習(xí)
專業(yè)描述: 在工作時(shí)候,會(huì)進(jìn)行很多的學(xué)習(xí),責(zé)任多了,學(xué)習(xí)的空間也大了,給人一種學(xué)不玩的充實(shí)感
莆田市億豪汽車貿(mào)易有限公司
起止時(shí)間: 2009-09-20 - 2010-05-31
專業(yè)名稱: 素質(zhì)培訓(xùn),能力培訓(xùn),消防演習(xí),調(diào)度管理,駕駛證
專業(yè)描述: 在服務(wù)經(jīng)理和副總經(jīng)理的不斷栽培下,各方面工作能力穩(wěn)步提升
莆田市豐潤(rùn)汽車銷售服務(wù)有限公司(長(zhǎng)安福特4S店)
起止時(shí)間: 2010-06-05 - 2012-02-28
專業(yè)名稱: 售后管理
專業(yè)描述: 在此期間,做為服務(wù)經(jīng)理不斷的實(shí)踐了自己所學(xué)的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)
湖南大學(xué)
起止時(shí)間: 2006-10-03 - 2009-04-28
專業(yè)名稱: 公共管理
專業(yè)描述: 管理者利用有效的資源進(jìn)行管理來達(dá)到公司的目標(biāo)
長(zhǎng)城汽車銷售有限公司
起止時(shí)間: 2012-03-12 - 2013-09-30
專業(yè)名稱: 服務(wù)策劃、經(jīng)營(yíng)管理
專業(yè)描述: 實(shí)踐中學(xué)習(xí)

工作經(jīng)驗(yàn)

莆田市明寶樹脂化學(xué)有限公司
起止時(shí)間: 2008-07-28 - 2009-08-25
所屬行業(yè): 制造業(yè)
擔(dān)任職位: 車間員工,車間組長(zhǎng),倉(cāng)庫(kù)主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 剛出來實(shí)習(xí)第一份工作,積極的認(rèn)真的帶頭態(tài)度,一個(gè)月后擔(dān)任組長(zhǎng),過年后因?qū)ぷ鞯膶W(xué)習(xí),掌握大量的信息,監(jiān)管原料倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)等12個(gè)倉(cāng)庫(kù),做倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行大致的整理整頓后,擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管。
莆田市億豪汽車貿(mào)易有限公司
起止時(shí)間: 2009-09-12 - 2010-05-31
所屬行業(yè): 汽車貿(mào)易服務(wù)
擔(dān)任職位: 服務(wù)顧問、配件員、索賠員、前臺(tái)主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 汽車貿(mào)易公司也剛開業(yè)半年多,我也從零開始接觸車行業(yè),剛開始做維修接待 ,在3個(gè)月后熟悉整個(gè)售后運(yùn)作及前臺(tái)流程,因?qū)W習(xí)精神好,做事勤快及嚴(yán)格要求自己,業(yè)績(jī)好,命為服務(wù)顧問兼經(jīng)理助理,趨向于前臺(tái)主管。因工作表現(xiàn)突出,經(jīng)驗(yàn)多,平常服務(wù)經(jīng)理把培訓(xùn)的工作交給我,期間多次對(duì)同事進(jìn)行培訓(xùn),期間收銀,車間調(diào)度,客戶抱怨處理,事故保險(xiǎn)估價(jià)及理賠。在這段工作時(shí)間里,經(jīng)歷了公司的起步到業(yè)績(jī)的上漲,穩(wěn)步提升后,自己決定要學(xué)習(xí)更多
莆田市豐潤(rùn)汽車銷售服務(wù)有限公司(長(zhǎng)安福特4S店)
起止時(shí)間: 2010-06-05 - 2012-02-28
所屬行業(yè): 汽車貿(mào)易服務(wù)
擔(dān)任職位: 服務(wù)經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 在此期間,為新開服務(wù)店盡快步入正軌,首先進(jìn)行前臺(tái)的規(guī)劃及流程的完整和細(xì)節(jié),車間的6s管理,精品的推銷培訓(xùn),人員的團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)。達(dá)到對(duì)公司節(jié)省成本,為工作提高效率,為企業(yè)提高利潤(rùn)
懷化東澤集團(tuán)長(zhǎng)城4S店
起止時(shí)間: 2012-03-12 - 2013-10-01
所屬行業(yè): 汽車服務(wù)
擔(dān)任職位: 站長(zhǎng)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 實(shí)踐管理能力,創(chuàng)造售后業(yè)績(jī),提升員工技能素質(zhì),節(jié)省公司成本,提高售后利潤(rùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好工作流程管理
鈴木恒生4S店
起止時(shí)間: 2014-05-13 - 2015-07-31
所屬行業(yè): 汽車銷售
擔(dān)任職位: 銷售顧問
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 學(xué)習(xí)銷售方面有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
長(zhǎng)安馬自達(dá)恒旺4S店
起止時(shí)間: 2014-08-01 - 2014-12-31
所屬行業(yè): 汽車服務(wù)
擔(dān)任職位: 售后總監(jiān)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 對(duì)售后的管理及運(yùn)營(yíng)。因家里原因而導(dǎo)致不能正常上班。
長(zhǎng)安鈴木懷化恒生4S店
起止時(shí)間: 2015-03-20 - 2016-07-31
所屬行業(yè): 汽車貿(mào)易
擔(dān)任職位: 售后總監(jiān)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 售后維修運(yùn)營(yíng),廠家指標(biāo)對(duì)接
旗通紅旗體驗(yàn)中心
起止時(shí)間: 2018-04-01 - 2018-08-31
所屬行業(yè): 汽車貿(mào)易
擔(dān)任職位: 售后總監(jiān)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 新店初步啟動(dòng)及運(yùn)營(yíng)管理

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

項(xiàng)目名稱: 汽車貿(mào)易售后服務(wù)
起止時(shí)間: 2009-09-03 - 2013-09-30
項(xiàng)目描述: 4年的售后經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理及事件處理經(jīng)驗(yàn);3年團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)。

作  品

項(xiàng)目名稱: 長(zhǎng)城汽車投訴管理考核全國(guó)排名情況
下  載: 下載
制作時(shí)間: 2013-04-01 --2013-06-30
作品描述: 2013年第二季度長(zhǎng)城汽車投訴指標(biāo)達(dá)成情況全國(guó)排名,我站(懷化東澤)在全國(guó)長(zhǎng)城汽車投訴指標(biāo)達(dá)成綜合考核中,排名前20名,并正激勵(lì)10000元。為年底評(píng)分做好鋪墊

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