三大職場談判技巧
為針對性地幫助你提高職場談判技巧,EF英孚教育職場發(fā)展部導師Annie精心總結(jié)了3種有效方法,讓你輕松應對職場談判,說不定還能在和老板談升職加薪的時候派上用場。
1)談判前做好充分的準備,分析對方的方案,預估對方的談判目標和底線。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,對對方了解得越多,越能夠在談判中掌握主動權(quán),以達到更好的談判效果。
范例:作為公司資深的企業(yè)培訓經(jīng)理,David在每一次談判前期都會做好充足的準備。他首先會全方位收集對方公司和項目負責人的資料,然后著手了解對方公司的優(yōu)勢和劣勢,以及對方可能給出的方案、預期目標,將到手的信息進行分析和匯總。這個習慣讓David總是在談判中保持主動和優(yōu)勢。
2)制定詳細的計劃與方案,并設計可替代性的解決方案,來創(chuàng)造談判時的可變化因素。在談判的過程中一定會出現(xiàn)協(xié)商、妥協(xié)、讓步的情況,多準備幾套方案就顯得尤為重要了。
范例:Anna作為地產(chǎn)公司代表與供應商談判時因為價格方面而遲遲不能達成合作,她迅速在腦中針對自己準備的多個備選方案做了一個簡短的分析,然后根據(jù)對方的意向和需求給出了另外一個方案,即在價格稍微降低的情況下可以適當延長交貨日期,這一方案得到了對方的認可。
3)創(chuàng)造雙贏的互動模式。談判雙方都希望為自己爭取最大的利益,而成功的商務談判最終應該滿足雙方的需求,并促進長期的發(fā)展與合作。
某外貿(mào)公司的經(jīng)理Alex作為供應商與初次接觸的客戶進行一場采購談判。Alex思維縝密邏輯清晰且對自己公司的產(chǎn)品非常了解。他在談判中先發(fā)制人地說出自身的立場和觀點,羅列出與其他供應商相比較自身的優(yōu)勢和競爭力。在遇到僵局時會采取迂回戰(zhàn)術(shù),盡量站在對方的角度思考問題并作出可接受范圍內(nèi)的讓步,最終達到雙贏的局面。
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